承德鹰手营子矿区：一面特殊锦旗的背后

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近日，承德市鹰手营子矿区铁北路街道居民张某将一面特殊的锦旗送到承德市公安局鹰手营子矿区分局鹰手营子派出所，之所以特殊，是因为送锦旗的张某不是受害人而是违法行为人。

“我受到了法律的处罚，送锦旗就是要感谢‘调解三人行’对我的及时教育感化，他们耐心细致地调解，换来的是我们家庭长期的和谐与幸福。”张某感动地说。

近年来，承德市公安局鹰手营子矿区分局不断强化矛盾化解力度，于2022年在营兴派出所兴煤社区总结出“调解三人行”工作模式，即“1+1+X”模式。其中，第一个“1”指各镇街选配的调解员，第二个“1”指调解室所在社区的社区民警，“X”指为推动矛盾纠纷化解的法院、司法、社区、律师、劳动仲裁等职业群体人员。对工作中发现的矛盾纠纷，他们第一时间介入、第一时间调查、第一时间化解。该模式已在全区进行了推广，社区矛盾纠纷化解率、轻微案件办结率、群众满意率均得到大幅提升，在鹰手营子矿区内经常能够看到群众为社区警务室送锦旗表示感谢。

鹰手营子矿区公安分局相关负责人表示，下一步，鹰手营子矿区公安将深入践行“枫桥工作经验”，继续深入推广“调解三人行”工作模式，积极为群众做实事、解难题，用真情化解矛盾、用热忱服务群众，切实解决好辖区群众“急难愁盼”等问题。（记者 崔博文 通讯员 张蕊楠）